2016年7月22日
お客様各位
拝啓 平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社高効率大容量スイッチング電源PAT-T シリーズにおきまして、下記の不具合があることが判明致しました。このため、弊社は、当該対象ロットの無償修理を実施いたします。
ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し 上げます。
不具合内容
本製品の取扱説明書P.63 ~ 64 に記載された「 3. 外部コントロール」 の「 3.6 出力のオン/オフ コントロール」機能において、繰返してオン/オフを行うと数千回に1 回の頻度で切り替わらなくなる。
対象製品(対象製造番号と製造年月の対照表)
- 表1:4 kW モデル対象製造番号
形名 対象製造番号 PAT20-200T NJ001846 ~ TM002597 PAT40-100T NJ001856 ~ UA002540 PAT60-67T MM000483 ~ MM000487 QB001605 ~ UA002539 PAT160-25T NJ001851 ~ TK002455 - 表2:8 kW 200 V 入力モデル対象製造番号
形名 対象製造番号 PAT20-400T LJ001483 ~ NG001803 QK002093 ~ SE002549 PAT40-200T KJ002910 ~ NG001793 QL002959 ~ SF002529 PAT60-133T LL001921 ~ NF003030 QJ002525 ~ SE003025 PAT160-50T ME001678 ~ NE003975 RC002742 ~ SE002365 PAT30-266T PB000288 ~ QB002459 QL001652 ~ SC003284 PAT80-100T PB000310 ~ QD003104 QK001827 ~ SF002621 PAT250-32T PK000089 ~ QE000861 RF004175 ~ SE003028 PAT350-22.8T PK000385 ~ SF001480 PAT500-16T PK000094 ~ QG002848 QM002384 ~ SF002459 PAT650-12.3T NC001381 ~ QJ002634 QL002868 ~ SF001462 PAT850-9.4T PK000319 ~ SA002813 - 表3:8 kW 400 V 入力モデル対象製造番号
形名 対象製造番号 PAT20-400T 400V PE000171 ~ TM002591 PAT40-200T 400V PE000173 ~ TK001793 PAT60-133T 400V PE000175 ~ TM002632 PAT160-50T 400V PE000177 ~ TM002369 PAT30-266T 400V QL001652 ~ QL001653 PAT80-100T 400V QL001654 ~ SE002209 PAT250-32T 400V QE000859 ~ QE000861 PAT350-22.8T 400V QE000862 ~ QE000864 PAT500-16T 400V QE000865 ~ RK001094 PAT650-12.3T 400V QE000868 ~ SG002214 PAT850-9.4T 400V QE000871 ~ QE000873 - 表4:製造番号と製造年月の対比表
頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 MA 2007 年 1 月 NA 2008 年 1 月 PA 2009 年 1 月 QA 2010 年 1 月 MB 2007 年 2 月 NB 2008 年 2 月 PB 2009 年 2 月 QB 2010 年 2 月 MC 2007 年 3 月 NC 2008 年 3 月 PC 2009 年 3 月 QC 2010 年 3 月 MD 2007 年 4 月 ND 2008 年 4 月 PD 2009 年 4 月 QD 2010 年 4 月 ME 2007 年 5 月 NE 2008 年 5 月 PE 2009 年 5 月 QE 2010 年 5 月 MF 2007 年 6 月 NF 2008 年 6 月 PF 2009 年 6 月 QF 2010 年 6 月 MG 2007 年 7 月 NG 2008 年 7 月 PG 2009 年 7 月 QG 2010 年 7 月 MH 2007 年 8 月 NH 2008 年 8 月 PH 2009 年 8 月 QH 2010 年 8 月 MJ 2007 年 9 月 NJ 2008 年 9 月 PJ 2009 年 9 月 QJ 2010 年 9 月 MK 2007 年 10 月 NK 2008 年 10 月 PK 2009 年 10 月 QK 2010 年 10 月 ML 2007 年 11 月 NL 2008 年 11 月 PL 2009 年 11 月 QL 2010 年 11 月 MM 2007 年 12 月 NM 2008 年 12 月 PM 2009 年 12 月 QM 2010 年 12 月 頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 頭2桁 製造年月 RA 2011 年 1 月 SA 2012 年 1 月 TA 2013 年 1 月 UA 2014 年 1 月 RB 2011 年 2 月 SB 2012 年 2 月 TB 2013 年 2 月 UB 2014 年 2 月 RC 2011 年 3 月 SC 2012 年 3 月 TC 2013 年 3 月 UC 2014 年 3 月 RD 2011 年 4 月 SD 2012 年 4 月 TD 2013 年 4 月 UD 2014 年 4 月 RE 2011 年 5 月 SE 2012 年 5 月 TE 2013 年 5 月 UE 2014 年 5 月 RF 2011 年 6 月 SF 2012 年 6 月 TF 2013 年 6 月 UF 2014 年 6 月 RG 2011 年 7 月 SG 2012 年 7 月 TG 2013 年 7 月 UG 2014 年 7 月 RH 2011 年 8 月 SH 2012 年 8 月 TH 2013 年 8 月 UH 2014 年 8 月 RJ 2011 年 9 月 SJ 2012 年 9 月 TJ 2013 年 9 月 UJ 2014 年 9 月 RK 2011 年 10 月 SK 2012 年 10 月 TK 2013 年 10 月 UK 2014 年 10 月 RL 2011 年 11 月 SL 2012 年 11 月 TL 2013 年 11 月 UL 2014 年 11 月 RM 2011 年 12 月 SM 2012 年 12 月 TM 2013 年 12 月 UM 2014 年 12 月
対象製品の確認方法(製品後面パネル製造番号)
無償修理の実施方法について
ご購入いただきました販売代理店または最寄りの弊社営業所までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
本件に対するお問い合わせ先
菊水電子工業株式会社
グローバルサービス部 テクニカルサポート課
〒224-0023 横浜市都筑区東山田1-1-3
TEL:045-593-0202
E-mail:service@kikusui.co.jp