平素より、菊水電子公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、菊水電子公式サイト（対象URL: kikusui.co.jp）はDDoS攻撃（Distributed Denial of Service攻撃）を受け、サービスに影響を及ぼしました。詳細について、以下にお知らせいたします。

発生状況

• 発生日時
  2025年10月28日 午前10時頃より
• 状態
  サイトの閲覧が徐々に表示されなくなり、404エラーやデータベース接続エラーなどが発生した状態が続きました。
• 復旧日時
  同日 午後7時頃にサービスを復旧いたしました。

攻撃の影響により、一時的にサイトへのアクセスが制限され、ご利用者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

調査結果と対応 弊社にて詳細な調査を行った結果、数日前より特定のIPアドレスからの異常なアクセスが確認されたため、2025年10月24日（金曜日）6時から同年10月28日（火曜日）19時30分までの期間に新規会員登録されたデータについて、データの完全性を保証できない可能性があると判断いたしました。

お客様の個人情報およびデータの安全性を最優先に考慮し、該当期間の新規登録データを削除させていただきました。
ご登録いただいた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 影響を受けたお客様におかれましては、お手数ではございますが再登録をお願いいたします。

ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください（https://kikusui.co.jp/contact/other/）。 弊社では、今後このような攻撃に対するセキュリティ対策を強化し、再発防止に努めてまいります。引き続き、当サイトを安心してご利用いただけるよう、努力してまいります。

ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。